1.- Es seguro usar mi tarjeta de crédito?
Sí, toda la transacción es procesada dentro de los servidores de Trasbank, vía WEB PAY, quienes garantizan su absoluta privacidad y seguridad.
2.-Hacia dónde puedo enviar Flores?
telerosas.cl le permite hacerse presente con un bello saludo floral en as principales ciudades de Chile y el Mundo. Si el destino no está en nuestra lista llámenos en Santiago de Chile al teléfono 333 40 38 ó 09 799 08 41, donde estaremos gustosos de orientarlo.
3.-Puedo solicitar un horario fijo de entrega de mis flores?
Para despachos dentro de Santiago las salidas para entregas se realizan en tres horarios: Antes del medio día, antes de las 17:30 y antes de las 19:00 Hrs. (Consulte al 562-333 40 38 ó 09 799 08 41 por despachos a una hora determinada)
Si el destino es a Provincias debe realizar su orden con 24 Horas de anticipación y sólo podrá solicitar la fecha de entrega de las flores, no una hora determinada.
Si el destino es fuera de Chile deberá realizar su pedido con 48 Hrs. de anticipación. y sólo podrá solicitar la fecha de entrega de las flores, no una hora determinada.
4.-Atienden Domingos y Festivos?
Sí, Los despachos en Sábados, Domingos y Festivos se realizarán hasta las 14:30 Hrs.
5.-Qué hago si tengo una urgencia?
Las órdenes recibidas pasados las 14:00 horas podrían ser ejecutadas en la misma fecha dependiendo del destino. Contáctenos al Tel:562-333 40 38
ó 09 799 08 41 (24 Horas) para verificar factibilidad.
6.-Cómo pagar si no tengo tarjeta de crédito
Puede realizar un depósito en alguna de nuestras cuentas corrientes, realizar una transferencia electrónica, enviar un giro de dinero (Western Union, Correos,Chilexpress), Enviar a pagar a nuestra tienda o solicitar cobro en su domicilio.
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